Technická podpora

🛠️ Technická podpora

Jsme vám k dispozici, kdykoli nás potřebujete

Vyberte si způsob, který vám nejlépe vyhovuje – online chat, telefon nebo e-mail s kontaktním formulářem.

Online chat (Tawk.to) Doporučeno

V pravém dolním rohu stránky najdete bublinu našeho chatu. Najdete v něm rychlé odpovědi na časté dotazy.

Tawk.to používá předpřipravené šablony a automatické odpovědi. Pokud je některý z techniků online, získáte přímo odpověď v reálném čase.

Když nikdo není online, zprávu si uložíme a ozveme se vám zpětně na zadaný kontakt.

Zavolejte nám

Potřebujete situaci vyřešit po telefonu? Zavolejte nám na:

+420 530 505 800

Pro zaslání SMS využijte číslo:

+420 773 265 770

Připravte si prosím adresu přípojky nebo číslo smlouvy – pomůže nám to problém rychleji dohledat.

E-mail & formulář

Napište nám na podpora@midgard.cz nebo využijte kontaktní formulář níže.

E-mail je ideální, pokud chcete připojit podrobnější popis nebo přílohy (např. screenshoty chyb).

Do zprávy prosím uveďte: jméno a příjmení, telefon, adresu nebo ID přípojky / číslo smlouvy a stručný popis problému (včetně času, kdy se projevuje).

Kontaktní formulář

Vyplňte formulář a ozveme se vám zpět.